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finanziato nell'ambito del POR PUGLIA 2000 - 2006
Sintesi
Il progetto si pone l'obiettivo di realizzare e sperimentare un insieme di servizi telematici a beneficio dei circa 4.200 iscritti degli ordini dei farmacisti della regione Puglia, degli oltre 4 milioni di abitanti della regione, nonché di tutte le categorie professionali, imprenditoriali ecc. che si relazionano con il mondo farmaceutico in generale e con i suoi operatori (farmacisti) in particolare. Il progetto si propone di sviluppare e sperimentare -con l'ausilio delle nuove tecnologie informatiche e telematiche - un portale, una piattaforma FAD dedicata e un servizio di call center telefonico.
Il portale garantirà ai farmacisti, così come ai cittadini, un servizio di aggiornamento continuo tramite fruizione online di materiali informativi e di approfondimento, e diventerà anche luogo di incontro e scambio sul Web per la comunità professionale e non, al fine di condividere e valorizzare il loro patrimonio di conoscenze.
L'infrastruttura FAD svilupperà e sperimenterà un modello di servizio telematico di e-learning in grado di soddisfare i bisogni di formazione continua dei farmacisti pugliesi, istituzionalizzato e codificato dal programma di Educazione Continua in Medicina (E.C.M.), varato nel 2001 dal Ministero della Sanità.
Il call-center telefonico garantirà a tutti quei cittadini che, per varie ragioni, non sanno utilizzare internet ed i servizi di rete (circa il 65% della popolazione pugliese) un adeguato livello di accesso alle informazioni sull'utilizzo appropriato del farmaco nonché supporterà l'utenza in quelle situazioni in cui, pur essendo necessario accedere alle informazioni del portale, non si disponga di accesso al Web. Si definiranno, inoltre, modelli innovativi di scambio e certificazione delle conoscenze e di co-operazione fra soggetti pubblici e privati, rappresentativi dei vari settori del sistema socio-economico regionale, al fine di assicurare il mantenimento e l'erogazione dei servizi telematici al di là della durata del progetto.
Obiettivi e risultati previsti
- Analisi dei requisiti e definizione dell'architettura funzionale dei servizi info-telematici
- Messa a punto dell'infrastruttura tecnologica a supporto del servizio FAD
- Realizzazione di oggetti di apprendimento autoconsistenti, riusabili e conformi agli standard attuali (SCORM)
- Realizzazione del servizio di call center
- Realizzazione del portale e relativi contenuti informativi
- Sperimentazione sul campo e conseguente miglioramento delle infrastrutture tecnologiche, dei servizi e dei contenuti
- Diffusione dei risultati e definizione del modello organizzativo "a regime"
Durata: 12 mesi
Inizio: gennaio 2005
Fine: gennaio 2006
Enti proponenti:
- Ordine provinciale dei Farmacisti di Bari (capofila)
- Ordine provinciale dei Farmacisti di Brindisi
- Ordine provinciale dei Farmacisti di Foggia
- Ordine provinciale dei Farmacisti di Lecce
- Ordine provinciale dei Farmacisti di Taranto
Partner:
- Grifo multimedia
- Mediterranea Associazione per lo Sviluppo Locale
- Medea S.r.l.
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